购买常见问题

如何查看物流?
白天订单当天发出,每天凌晨更新物流,最迟第二天早上
(更新物流后会有邮件通知:也可能在垃圾邮件里)
查询物流方式:
1.首页菜单 点击查询物流 输入订单号查询
2.个人中心 订单信息 点开订单
3.点击以下链接 输入订单号查询
http://www.relxq.com/express/check
注意:没有注册账号登录购买 无法在个人中心查看 只能通过订单号查询
那个时候发货?
白天订单当天发出,隔天更新物流
注意:晚上购买的第二天发货隔天更新物流
包邮问题?
国内全国包邮,无法包邮的产品会写明,海外地区全球直邮DHL,UPS,DPD,EMS发货,(海外运费自付联系客服下单),本站禁止未满18岁或是未满当地法规许可法定年龄的访客购买!
确定好下单 没确定好可以咨询客服后在下单 发出后无法退货!
正品问题?
写明正品的产品均100%保证原装正品,没写明就不是正品,不会以次充好,本站禁止未满18岁或是未满当地法规许可法定年龄的访客购买!
退款问题?
未打单打包发出前换货联系客服处理无需手续费
仅退款扣除10%交易手续费(确定好再下单)
快递发出无法退款,质量或发错等问题不影响销售情况下可更换
为什么需要备选口味?
建议缺少口味的商品尽量添加两个备选口味
可能你选择的商品没货了 会发备选口味
否则没货 可能会发重复口味或者随机热门口味
虽然每个口味都不差 但还是尽量备选口味 防止发了一些你不喜欢的口味
付款时候可以备注订单口味

